Política de Devoluciones y Cancelaciones
1. Generalidades
No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o con sello de seguridad alterado.
2. Devoluciones aceptadas
- Producto dañado en transporte.
- Producto en mal estado o diferente al solicitado.
Debe notificarse en máximo 48 horas posteriores a la entrega.
3. Condiciones
- Producto cerrado y en empaque original.
- Presentar comprobante de compra.
Opciones: reemplazo, nota de crédito o reembolso.
4. Cancelaciones
Sólo antes de que el pedido sea enviado.
5. Gastos de envío
Si es error de la empresa, cubrimos costos. Si es error del cliente, éste cubre el reenvío.
6. Tiempos de reembolso
Entre 7 y 10 días hábiles según el método de pago.
7. Contacto
Correo: jfsuplementos755@gmail.com
Teléfono: 552946 2299